Elaboração			Aprovação
Nome	Data	Nome	Data
Lucineide Ferreira	01/03/2018	Cristiane Moraes Tuvani	01/03/2018

1. Objetivo

Apresentar a sistemática, bem como interação entre os processos.

2. Referências

Não aplicável.

3. Definições

Não aplicável

4. Procedimentos e Responsabilidades

4.1 Fluxograma

4.2 Entrada do Processo

Fornecedores do proceso	Entradas	Requisitos
Diretores, Gestores, Líderes, Supervisores	Recrutamento de Pessoal	Solicitação da abertura da vaga.
	Movimentação de Pessoal	Conforme FRH-021.
	Demissão	Conforme ITRH-003
	Admissão	Conforme ITRH-002
Diretores, Gestores, Líderes, Supervisores e Colaborador	Treinamento	Treinamento conforme ITRH-004
	Folha de Pagamento.	Conforme ITRH-006 a ITRH-021
Diretores e Gestores	Benefícios	Conforme Integração de novos funcionários e solicitações posteriores
	Solicitação de Advertência, Suspensão do funcionário.	No caso de advertência escrita, será preenchido o formulario FRH-023 Em caso de aviso de suspensão,sera preenchido o formulario FRH-022

4.3 Saídas do Processo

Cliente do Processo	Saídas planejadas	Padrão de Qualidade
Diretores, Gestores, Líderes, Supervisores, Colaboradores	Recrutamento e seleção de candidatos a novas contratações	Requisitos básicos do cargo, conforme descrição de cargos
	Movimentação de Pessoal (Promoção e transferência de colaboradores)	Requisitos básicos dos cargos, conforme descrição der cargos.
	Demissões, advertências e suspensão de colaboradores	De acordo com a legislação trabalhista e a convenção coletiva da categoria.
	Admissão	De acordo com a legislação trabalhista e a convenção coletiva da categoria
Todas as áreas	Pagamento de salário e concessão de benefícios	De acordo com a legislação trabalhista e a convenção coletiva da categoria
	Treinamentos realizados	Execução eficaz das atividades, conscientização sobre a importância da atualização e reciclagem
	Avisos de cursos/ treinamento (e-mail, quadro de avisos, telefone, etc.)	Informação sobre o local, tema e cronograma do treinamento
	Certificado de conclusão/ participação em cursos/ treinamentos	Externo o funcionário entrega para o RH, Interno: nome do colaborador, curso/treinamento, local, carga horária e instrutor

4.4 Descrição das Etapas do Processo

Etapa	Atividades	Responsável
01	Alteração do Quadro de Funcionários Os gerentes, de acordo com a necessidade, podem solicitar uma contratação, demissão ou movimentação interna (transferência, aumentos salariais por mérito, enquadramento e promoção) e devem efetivar a solicitação através dos formulários FRH-024, conforme ITRH- 002 e ITRH- 003. Com o formulário devidamente aprovados pela diretoria, o RH iniciará o processo seletivo ou recrutamento interno que abrange entrevistas, testes básicos. O gerente requisitante e/ou supervisor deverão participar do processo. A contratação ou movimentação interna só será efetivada após o envio de e-mail para o RH e o devido retorno do RH e do gerente requisitante, supervisor e/ou líderes.	Recursos Humanos
02	Contratação e desligamento Selecionado o candidato, o departamento RH irá proceder conforme ITRH-002 - Admissão. O diretor ou gestor deve solicitar o desligamento de um colaborador via e-mail ao departamento RH que irá proceder conforme ITRH-003 Politica de desligamento Se o pedido de demissão for voluntaria, cabe ao colaborador redigir uma carta a próprio punho solicitando seu desligamento, sem cumprimento do aviso prévio, e direcioná-la ao departamento RH.	Recursos Humanos
03	Treinamentos Esta etapa prepara os colaboradores para as atividades pertinentes às suas funções e as normas da empresa. Os treinamentos são solicitados nas avaliações de competências, ao longo do ano, conforme necessidade observada e ITRH-004 Treinamentos.	Recursos Humanos
04	Benefícios Os benefícios fornecidos pela empresa estão relacionados abaixo: -Assistência Médica; -Assistência Odontológica; -Vale alimentação; -Vale transporte; -Descontos na compra de produtos na loja -Convênio com as Faculdades CEUNSP, FAMO e MAX PLANCK -Convênio com Colégio Objetivo -Convenio Farmácia -Seguro de Vida .	Recursos Humanos
05	Folha de Pagamento O departamento de RH atualiza todos dados necessários para o cálculo da folha de pagamento: alterações de salários, quadro de pessoal, férias, horas abonadas e extras, comissões, descontos no geral, conforme ITRH-017 Folha de pagamentos.	Recursos Humanos

5 Registros

Conforme matriz de controle de Registros(FQU-002)

6 Histórico das Revisões

Revisão	Descrição	Revisor	Data
00	Emissão inicial	Lucineide Ferreira	03/05/2016
01	Revisão do item 4.5, exclusão o indicador de treinamento no item 4.4 e revisão dos indicadores	Lucineide Ferreira	06/03/207
02	Revisão dos itens 4.2, 4.4 e 4.5	Lucineide Ferreira	01/03/2018
03	Revisão geral do documento	Lucineide Ferreira	23/07/2019
04	Revisão geral do documento	Daiane Fernanda Teles	26/01/2022