Indicadores da Qualidade (2024)

DP-001 - Comercial

Índice de Vendas

Tempo de Pedidos Consignados

Índice de Devolução

Reclamação de Clientes

Satisfação de Clientes


DP-002 - Logistica

Acuracidade de Estoque

Acuracidade de Estoque (Saída)


DP-003 - Pós Venda

Garantia

RNCG


DP-004 - Aquisição

Monitoramento de Fornecedores


DP-005 - Administrativo Financeiro

Índice de Inadimplência


DP-006 - Gestão de Pessoas

Compensação de Horas

Faltas Justificadas

Turnover