Instrução de Trabalho
Separação
| Elaboração | Aprovação | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| Nome | Visto | Data | Nome | Visto | Data |
| Jonathas Alves/João Guilherme | 11/04/2019 | Murilo Moraes Tuvani | 11/04/2019 | ||
1. Objetivo
Essa instrução de trabalho tem objetivo de esclarecer a atividade de separação dos produtos.
2. Referências
MQ-001- Manual da Qualidade
3. Definições
Não aplicável
4. Procedimentos e Responsabilidades
4.1. Separação de produto no estoque venda balcão.
-O vendedor cadastra o romaneio
-Após venda cadastrada, aparecerá um alerta na tela de separação. Para fazer a separação de vários romaneios, o estoquista digita seu código, e associa o romaneio ao seu coletor;
-A locação do produto irá aparecer no romaneio e no coletor;
-O estoquista irá observar as informações necessárias para fazer a separação, essas informações são: o código da peça "X", a quantidade, e a locação;
-Ir até a locação do produto;
-Após chegar na locação indicada pelo coletor/romaneio, bipar o item;
-O coletor irá dar uma mensagem que foi separado;
-Clicar em finalizar e levar o produto na conferência.
-Após terminar a separação, levar a peça na conferência, onde o conferente irá terminar o procedimento, conforme ITLO-002.
-Se não localizar o(s) item(s), o estoquista direciona via coletor para itens pendentes, para o responsável da atividade tomar a decisão que pode ser:
-Varredura no estoque para conferir se não está em locação errada.
-Se localizar o item, levar a peça na conferência;
-Se não localizar o item, solicitar para a loja que tenha o item em estoque.
-Após fazer a varredura e não encontrar o item, seguir os processos abaixo:
-Clicar no triângulo, e digitar o X e clicar em marcar como não encontrado
-Voltar na tela inicial e clicar em “itens pendentes
-Se o item realmente NÃO for encontrado, digitar o que aconteceu e a solução (conforme exemplo ao lado) e clicar em “cadastrar erro na conferência".
-Vai aparecer a mensagem de “romaneio separado” e o vendedor será notificado, da ocorrência e solução.
4.1.1 Separação de produto no estoque venda casada
-O vendedor de outra loja emite o romaneio de venda casada onde consta a
localização (rua, número da prateleira), e a quantidade a ser separada.
-Dispara um aviso na tela da loja requerida.
-Para fazer a separação, o estoquista digita seu código, e associa o romaneio ao seu coletor.
-Com o coleto em mãos, o estoquista irá observar as informações necessárias para fazer a separação, essas informações são: o código da peça "X", a quantidade, e a locação.
-Após a separação o estoquista leva a peça junto com a nota fiscal conforme ITFI-002, emitida através do sistema ERPJ, para a caixa da loja correspondente, utilizando a etiqueta padrão
4.1.3 Remanejamento de estoque do CD para filiais (lista)
-O T.I. gera a lista de remanejamento, diariamente no CD para as filiais
-A separação é realizada pelo coletor, conforme sequencia gerada pelo sistema ERPJ
-Após a separação, o estoquista deixa as peças na mesa da embalagem conforme item 4.2.1. da ITCO-005.
4.1.4 Reposição de estoque entre filias.
-O T.I. gera a lista de remanejamento, uma vez por semana, às quarta-feira para as lojas
-A separação é realizada pelo coletor, conforme sequencia gerada pelo sistema ERPJ
-Após a separação, o estoquista deixa as peças na mesa da embalagem conforme item 4.2.1. da ITCO-005.
4.2 Produto não conforme
Caso detectado produto não conforme durante o processo de separação, deverá ser preenchido o formulário de avaria FLO-006 – RNCA - Relatório de Não Conformidade de Avaria, e realizar a baixa do estoque, e o descarte do item.
5. Registros
Sistemas ERPJ e Coletor
FLO-006 – RNCA - Relatório de Não Conformidade de Avaria
6. Histórico de Revisões
| Revisão | Descrição | Revisor | Data |
|---|---|---|---|
| 00 | Emissão inicial | Jonas Alexandre Martins | 23/01/2017 |
| 01 | Inclusão do item 4.3 | Jonas Alexandre Martins | 07/03/2017 |
| 02 | Revisão dos itens 4.1 e 4.2 | Jonas Alexandre Martins | 25/01/2018 |
| 03 | Revisão geral do documento | Jonathas Alves/João Guilherme | 11/04/2019 |
| 04 | Revisão geral do documento | Jonathas Alves | 30/09/2020 |
| 05 | Revisão geral do documento | João Guilherme/Isaias Veloso | 01/03/2021 |
| 06 | Revisão geral do documento | João Guilherme/Alexandre Borges | 01/02/2022 | 07 | Revisão geral do documento | João Zeppini/Alexandre Borges | 17/10/2022 | 08 | Revisão geral do documento | João Guilherme/Alexandre Borges | 11/11/2024 |