Elaboração			Aprovação
Nome	Visto	Data	Nome	Visto	Data
Antônio Benedito de Araújo		02/10/2015	Leticia Moraes Tuvani		02/10/2015

1. Objetivo

Essa instrução de trabalho tem a finalidade fornecer informação sobre o nosso processo de cadastro e planejamento de produtos, esclarecendo os procedimentos a serem adotados.

2. Referências

Catálogos manuais e eletrônicos de montadoras, sistemáticas, fabricantes e distribuidores de autopeças.

3. Definições

Não aplicável

4. Procedimentos e Responsabilidades

4.1 Cadastros de Produtos no sistema ERPJ.

-São realizados conforme catálogos de fabricantes, convertidos para um código interno chamado internamente de “X” e lançados no sistema. Uma vez cadastrados podem gerar demanda para compra, e assim teremos algum parâmetro para decidir se vamos colocar em estoque ou não.
-O cadastro é realizado na Guia Produtos -> Cadastrar. Todos os campos editáveis devem ser preenchidos

-Todos os cadastros devem ser rastreados para que não haja duplicidade de aplicações em nosso sistema.
-São cadastrados também os produtos de “venda casada”, aqueles que são comprados por encomenda diária para atendimento imediato de vendas, o procedimento de cadastro é o mesmo conforme adotado no item 4.1.
-Após efetuado o cadastro podem surgir dúvidas de vendedores e outros usuários sobre a aplicação de peças e estas dúvidas são comunicadas ao setor de compras ou o responsável pelo cadastro para que seja revisado o mais rápido possível, para que não ocorra nenhum impacto ou informação incorreta no ato da venda.

4.2 Cadastro de Fornecedores/Transportadoras

-Após fechamento de pedidos e/ou outras negociações os Fornecedores e Transportadoras são cadastrados e habilitados em nosso sistema pelo setor financeiro.
-O cadastro de Fornecedores e transportadoras é efetuado na Guia Cadastro -> Clientes/Fornecedores -> Cadastrar. Todos os campos editáveis devem ser preenchidos.

4.3 Atendimento Setor de Compras

-Fazemos atendimento de vendedores e fornecedores externos. De segunda a sexta, sem horário marcado. Os atendimentos são realizados pessoalmente ou via fone, e-mail, mensagens eletrônicas, etc.
-Atendemos as necessidades de vendedores internos, pessoal de garantia e estoquistas. São realizados pessoalmente, por e-mail, mensagens, telefonemas, a qualquer hora do dia em que seja preciso.

4.4 Promoções de Produtos

-Cadastramos promoções no sistema, onde são verificados custos, giro, quantidade, vendas dos produtos, e após análise são definidos os descontos a serem aplicados em nossa tabela. Depois são enviados os dados para o Marketing realizar as propagandas nos jornais e canais de mídia, em intervalos de datas específicas.
-O cadastro de Promoções é efetuado na Guia Marketing -> Cadastrar Promoção. Todos os campos editáveis devem ser preenchidos.

4.5 Cadastro de Produtos no e-commerce

-Para cada plataforma, há um jeito para se cadastrar os produtos.

4.5.1 Cadastro na plataforma Canal da Peça

-Na plataforma Canal da Peça, esses passos são reduzidos a preencher a planilha de maneira correta. Primeiramente gerar relatório no sistema ERPJ na guia e-commerce -> Canal da Loja -> Planilha de Produtos e Preços.
-Selecionar o local para salvar de preferência (por padrão é salvo nos documentos).
-Ir no Canal da Peça no setor do logista através do link https://www.canaldaloja.com.br/
-Acessar através da Guia Lateral o Item Produtos -> importação estoque/preço.
-Baixar a planilha de exemplo exibida.
-Selecionar no Canal da Peça qual estoque você está atualizando.
-Selecionar a planilha com os dados que você criou.
-Apertar "Enviar".
-Atualizar a página e selecionar "Processar".

4.5.2 Cadastro na Plataforma Mercado Livre

-Ir na plataforma e clicar em “vender” ou através do link https://www.mercadolivre.com.br/anuncie/hub#nav-header
-Selecionar Produtos
-Assim como o Título do site, este título deve ser baseado em como a concorrência está vendendo
-Após colocar o Título, conferir se a categoria selecionada pelo Mercado Livre está correta
-Preencher completamente a Ficha Técnica com todos os dados
-Colocar ao menos 1 foto em resolução 1200x900px em formato .jpg
-Revisar a Ficha técnica apresentada no próximo passo
-Preencha o preço de acordo com o acordado com o Supervisor de Vendas
-Por padrão, selecione Exposição Baixa, se for um item de giro 0, confirmar com Supervisor de Vendas se é necessária a Exposição Máxima do Anúncio (Conforme o desconto da tarifa para acontecimento da mesma)

5. Registros

Sistema ERPJ

6. Histórico de Revisões

Revisão	Descrição	Revisor	Data
00	Emissão inicial	Antônio Benedito de Araújo	02/10/2015
01	Inclusão do item 4.5	Lucas Marques Machado	21/08/2019
02	Revisão geral do documento	Antônio Benedito de Araújo/ Elton Neves	02/03/2021